     
|
|
|
|
|
|
|
 |
Klantenservice
1. Verzenden en leveringstermijn
2. Retourneren
3. Bestelling ophalen
4. Betaalwijze
5. Instalatie thuis
6. Instalatie + begeleiding thuis
7. Personal Trainer
8. Klachten
9. Showroom / afhaalpunt
10. Bedrijfsgegevens
1. Verzenden en leveringstermijn
Bij FitnessFit Webshop kunt u ervoor kiezen om de bestelling op te halen, of te laten bezorgen!
- Bezorging: De bezorging is in veel gevallen gratis. Bij FitnessFit Webshop krijgt u niet te maken met allerlei extra toeslagen over het artikel! De prijs die bij het artikel staat, is de prijs die u er uiteindelijk voor betaald! Bij een totaal bedrag onder de € 14,95 word € 1,95 lage bestelkosten in rekening gebracht.
- Leveringstermijn: Al onze producten zijn binnen 5 dagen bij u leverbaar, een uitzondering daar gelaten. Meer dan de helft van het assortiment is zelfs binnen een dag bij u (op werkdagen voor 17:00 besteld, volgende werkdag in huis). Zodra het artikel verstuurd wordt, krijgt u een mailbevestiging van FitnessFit Webshop. Zodoende weet u zeker wanneer u de bestelling kunt verwachten.
De orders tot 30 KG worden bij ons via TNT Post verstuurd, zwaardere orders worden geleverd via UPS.
[Naar boven]
2. Retourneren
Mocht u uw artikel, door watvoor reden dan ook, willen retourneren, dan dient u dit 7 dagen na ontvangst van het artikel kenbaar te maken bij FitnessFit. U dient het artikel binnen 14 dagen ongeschonden terug te sturen naar FitnessFit. U krijgt de verzendkosten terug!
[Naar boven]
3. Bestelling ophalen
Bij FitnessFit Webshop kunt u ervoor kiezen om de bestelling op te halen, of te laten bezorgen!
- Ophalen: U kunt de order ophalen bij FitnessFit Webshop! Zodra uw artikel klaar ligt, krijgt u een bevestigingsmail dat u uw order kunt ophalen. Voordeel van ophalen is dat u geen verzendkosten hoeft te betalen. LET OP: Vergeet niet uw bevestigingsmail mee te nemen naar het afhaalpunt!
[Naar boven]
4. Betaalwijze
- Overboeken / vooruit betalen: U kunt het te betalen bedrag vooraf overmaken op Rabobank nr.: 1478.26.454. Wanneer het bedrag overgemaakt is zal de order verstuurd worden.LET OP: vergeet niet om uw factuurnummer te vermelden bij de betaling!
- iDEAL: Als u via iDEAL betaald word het te betalen bedrag meteen overgeboekt naar de rekening van FitnessFit Webshop. Deze vorm van betalen is ook het snelst.
- Contante betaling bij ophalen: Deze mogelijkheid van betaling is alleen mogelijk als u uw order afhaalt bij het afhaalpunt. Vergeet niet om uw bevestigingsmail mee te nemen!
[Naar boven]
5. Instalatie thuis
Bij FitnessFit Webshop hebt u de mogelijkheid om uw fitnesstoestel te laten instaleren. Wanneer u voor deze optie kiest komt er iemand bij u thuis die het fitnesstoestel voor u in elkaar zet. Ook word u uitgelegd hoe het toestel werkt. Wanneer u instalatie thuis wilt, kun u dit aangeven bij verzendinformatie, in het kader; Opmerkingen bij uw bestelling. In de regio Burgum is de instalatie van toestellen gratis!
[Naar boven]
6. Instalatie + begeleiding thuis
Zie hierboven voor informatie over de instalatie. Bij Begeleiding thuis zal er, na dat de instalatie klaar is, begeleiding worden gegeven. Deze begeleiding wordt gegeven door een gediplomeerd fitness instructeur. Verschillende trainingsmethodes worden uitgelegd aan de hand van de doelstelling die u hebt, welk doel u wil bereiken. Na 2 weken word er opnieuw contact met u opgenomen om te kijken hoe het gaat en of alles naar wens is! Voor vragen kunt u altijd contact opnemen! Wanneer u instalatie + begeleiding thuis wilt, kun u dit aangeven bij verzendinformatie, in het kader; Opmerkingen bij uw bestelling. Zoals bij punt 5 vermeld; instalatie is gratis in de regio Burgum.
[Naar boven]
7. Personal Trainer
Het is mogelijk om bij u thuis persoonlijke begeleiding bij het sporten te krijgen. Een personal trainer kan erg motiverend werken en kan u helpen uw doelstellingen te behalen. Dit hoeft niet beslist sport gerelateerd zijn!
FitnessFit Webshop heeft 2 zeer variërende personal trainers in dienst en zijn gespecialiseerd in:
- Sporten met vermoeidheidsklachten
- Sporten met overgewicht
- Bootcamp training (diverse locaties)
- Weerbaarheids trainingen (rots en water trainingen).
- In het bezit van fitnessinstructeur diploma A + B en tevens sportmasseur
Het uur tarief ligt op € 40,00, tenzij anders aangegeven. Het is ook mogelijk om een half uur begeleiding te krijgen, dit kost € 25,00. Genoemde prijzen zijn incl. voorrijkosten voor de regio Friesland!
Voor meer informatie over persoonlijke begeleiding kunt u contact opnemen met ons.
[Naar boven]
8. Klachten
FitnessFit Webshop streeft er naar om klanten tevreden te stellen. Als u klachten en / of opmerkingen heeft dan horen wij dit héél graag! Om onze klanten beter te bedienen en een nog betere service te geven, zijn opmerkingen van klanten noodzakelijk! Mocht u een klacht hebben of een opmerking willen geven, klik hier of stuur een mail naar info@fitnessfit.nl
[Naar boven]
9. Showroom / afhaalpunt
Openingstijden van de showroom:
Maandag van 14:00 tot 18:00
Dinsdag van 12:00 tot 19:00
Woensdag van 12:00 tot 18:00
Donderdag van 12:00 tot 19:00
Vrijdag van 12:00 tot 19:00
Zaterdag alleen op afspraak.
In overleg met FitnessFit Webshop is het eventueel mogelijk om op een ander tijdstip / dag de bestelling op te halen / showroom te bezichtigen!
Kom gerust eens langs in onze showroom!
Showroom modellen
Adres afhaalpunt / showroom:
Kloosterlaan 65
9251 ME
Bergum
Grotere kaart weergeven
FitnessFit Webshop bevind zich op de rode plek
[Naar boven]
10. Bedrijfsgegevens
FitnessFit Webshop is officieel dealer van o.a. BH-Fitness, AGU, Exel Nordic Walking, Rucanor, Reebok, Flow Fitness, Hammer Fitness, Finnlo Fitness, Adidas, etc. Als u vragen hebt over een product, als u twijfelt over een aankoop of als u gewoon in contact wilt komen met FitnessFit Webshop, schroom niet om contact op te nemen! Klik hier om direct naar het contactformulier te gaan.
FitnessFit Webshop
Kloosterlaan 65
9251 ME
Bergum
Tel: 0511 84 3380
info@fitnessfit.nl
www.fitnessfit.nl
KvK nr. gedeponeerd te Leeuwarden: 01140345
BTW nr.: NL153634091B01
Incasso. nr.: 1478.26.454
[Naar boven]
Andere Partners:
Koopjespakker.nl
Startpagina Burgum
Lampers schoenen
Rucanor
Joba Leisure
Flow Fitness
BH Fitness
AGU
Finnlo Fitness
Hammer Fitness
Elmakes
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
