     
|
|
|
|
|
|
|
 |
Klantenservice
1. Verzenden en leveringstermijn
2. Retourneren
3. Bestelling ophalen
4. Betaalwijze
5. Instalatie thuis
6. Instalatie + begeleiding thuis
7. Klachten
8. Afhaalpunt
9. Bedrijfsgegevens
1. Verzenden en leveringstermijn
Bij FitnessFit Webshop kunt u ervoor kiezen om de bestelling op te halen, of te laten bezorgen!
- Bezorging: De bezorging is in veel gevallen gratis. Bij FitnessFit Webshop krijgt u niet te maken met allerlei extra toeslagen over het artikel! De prijs die bij het artikel staat, is de prijs die u er uiteindelijk voor betaald! Bij een totaal bedrag onder de € 14,95 word € 1,95 lage bestelkosten in rekening gebracht.
- Leveringstermijn: Al onze producten zijn binnen 5 dagen bij u leverbaar, een uitzondering daar gelaten. Meer dan de helft van het assortiment is zelfs binnen een dag bij u (op werkdagen voor 17:00 besteld, volgende werkdag in huis). Zodra het artikel verstuurd wordt, krijgt u een mailbevestiging van FitnessFit Webshop. Zodoende weet u zeker wanneer u de bestelling kunt verwachten.
De orders tot 30 KG worden bij ons via TNT Post verstuurd, zwaardere orders worden geleverd via UPS.
[Naar boven]
2. Retourneren
Mocht u uw artikel, door watvoor reden dan ook, willen retourneren, dan dient u dit 7 dagen na ontvangst van het artikel kenbaar te maken bij FitnessFit. U dient het artikel binnen 14 dagen ongeschonden terug te sturen naar FitnessFit. U krijgt de verzendkosten terug!
[Naar boven]
3. Bestelling ophalen
Bij FitnessFit Webshop kunt u ervoor kiezen om de bestelling op te halen, of te laten bezorgen!
- Ophalen: U kunt de order ophalen bij FitnessFit Webshop! Zodra uw artikel klaar ligt, krijgt u een bevestigingsmail dat u uw order kunt ophalen. Voordeel van ophalen is dat u geen verzendkosten hoeft te betalen. LET OP: Vergeet niet uw bevestigingsmail mee te nemen naar het afhaalpunt!
[Naar boven]
4. Betaalwijze
- Overboeken / vooruit betalen: U kunt het te betalen bedrag vooraf overmaken op Rabobank nr.: 1478.26.454. Wanneer het bedrag overgemaakt is zal de order verstuurd worden.LET OP: vergeet niet om uw factuurnummer te vermelden bij de betaling!
- iDEAL: Als u via iDEAL betaald word het te betalen bedrag meteen overgeboekt naar de rekening van FitnessFit Webshop. Deze vorm van betalen is ook het snelst.
- Contante betaling bij ophalen: Deze mogelijkheid van betaling is alleen mogelijk als u uw order afhaalt bij het afhaalpunt. Vergeet niet om uw bevestigingsmail mee te nemen!
[Naar boven]
5. Instalatie thuis
Bij FitnessFit Webshop hebt u de mogelijkheid om uw fitnesstoestel te laten instaleren. Wanneer u voor deze optie kiest komt er iemand bij u thuis die het fitnesstoestel voor u in elkaar zet. Ook word u uitgelegd hoe het toestel werkt. Wanneer u instalatie thuis wilt, kun u dit aangeven bij verzendinformatie, in het kader; Opmerkingen bij uw bestelling.
[Naar boven]
6. Instalatie + begeleiding thuis
Zie hierboven voor informatie over de instalatie. Bij Begeleiding thuis zal er, na dat de instalatie klaar is, begeleiding worden gegeven. Deze begeleiding wordt gegeven door een gediplomeerd fitness instructeur. Verschillende trainingsmethodes worden uitgelegd aan de hand van de doelstelling die u hebt, welk doel u wil bereiken. Na 2 weken word er opnieuw contact met u opgenomen om te kijken hoe het gaat en of alles naar wens is! Voor vragen kunt u altijd contact opnemen! Wanneer u instalatie + begeleiding thuis wilt, kun u dit aangeven bij verzendinformatie, in het kader; Opmerkingen bij uw bestelling.
[Naar boven]
7. Klachten
FitnessFit Webshop streeft er naar om klanten tevreden te stellen. Als u klachten en / of opmerkingen heeft dan horen wij dit héél graag! Om onze klanten beter te bedienen en een nog betere service te geven, zijn opmerkingen van klanten noodzakelijk! Mocht u een klacht hebben of een opmerking willen geven, klik hier of stuur een mail naar info@fitnessfit.nl
[Naar boven]
8. Afhaalpunt
Openingstijden van het afhaalpunt:
Maandag van 12:00 tot 19:00
Dinsdag van 09:00 tot 19:00
Woensdag van 09:00 tot 19:00
Vrijdag van 09:00 tot 19:00
Zaterdag alleen op afspraak.
In overleg met FitnessFit Webshop is het eventueel mogelijk om op een ander tijdstip / dag de bestelling op te halen!
Adres afhaalpunt:
Kloosterlaan 65
9251 ME
Bergum
Grotere kaart weergeven
FitnessFit Webshop bevind zich op de rode plek
[Naar boven]
9. Bedrijfsgegevens
FitnessFit Webshop is officieel dealer van o.a. BH-Fitness, AGU, Exel Nordic Walking en Rucanor.. Als u vragen hebt over een product, als u twijfelt over een aankoop of als u gewoon in contact wilt komen met FitnessFit Webshop, schroom niet om contact op te nemen! Klik hier om direct naar het contactformulier te gaan.
Klaas van der Wielen
Kloosterlaan 65
9251 ME
Bergum
info@fitnessfit.nl
www.fitnessfit.nl
KvK nr. gedopeneerd te Leeuwarden: 01140345
BTW nr.: NL153634091B01
Bank: Rabobank
Incasso. nr.: 1478.26.454
[Naar boven]
Andere Partners:
Koopjespakker.nl
Startpagina Burgum
Lampers schoenen
Rucanor
Flow Fitness
BH Fitness
AGU
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
